依据《中华人民共和国政府信息公开条例》有关规定，以及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知（国办函〔2021〕30号）具体要求，》， 报告数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。

一、总体情况

一是主动公开情况

大城子街道向县政府网站报送各类信息119条，保证了信息内容的丰富、全面、准确。全部实行档案化管理，完成信息归档工作。

二是依申请公开情况

不断优化政府信息依申请公开工作流程，规范信息公开申请告知书格式，设立专门的政府信息公开现场申请受理接待室，做到接待热情，服务周到，解答耐心，群众满意。全年收到0件依申请。

三是政府信息管理情况

全面落实公文属性认定工作制度，提升政府文件主动公开比例，确保应公开尽公开。加强政府网站和政务新媒体信息发布审核和信息保密审查，确保信息发布必经审核，避免政府信息发布出现低级失误和严重错误。

四是政务公开平台建设情况

政务服务公开化、透明化、高效化。公开办事指南，提供网上办事服务，并及时高效受理。强化政府网站建设，搭建“高效互动”的网络交流平台。与12345热线平台互连互通，优化“我要咨询”、“我要投诉”栏目网民留言办理流程，实现了快速受理、规范办理、及时反馈，并及时向社会公开，展示政务服务全过程。

五是督察考核与责任追究情况

大城子街道高度重视政务公开工作，把此项工作摆在重要位置，召开会议对政务公开工作进行安排部署，明确工作职责和分工，确保政务公开各项工作扎实推进。健全政务公开工作考核制度，制定了大城子街道2024年政务公开工作要点分工方案，明确政务公开工作的主要目标、基本要求、工作任务，进一步规范公开目录，完善公开方式，确保各公开栏目信息有据可循，有力保障政务公开工作措施的有效落实。 积极开展社会评议，广泛听取群众意见，接受群众监督，经常性开展自查自纠，做到及时发现问题及时整改。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2024年公开的内容还不够全面，信息发布质量有待提高。政策解读形式、质量需要进一步提升，但政策解读形式以文字、图片解读为主，解读的深度和针对性不够强。工作创新不足。能够扎扎实实完成各项重点工作、常规工作，但在工作中缺乏创新思维。

（二）改进情况

进一步扩大公开范围，充实公开内容。在确保不泄密的情况下，最大限度公开政府信息，特别是群众关注的民生问题，以群众需求为导向。在解读内容方面更具针对性，在解读质量上有明显提升，切实帮助服务对象掌握好、利用好各项政策措施。做好工作力量保障工作，进一步完善政务公开工作机制，健全政务公开工作制度体系，确保各项工作都有章可依；加强工作人员业务培训，提升工作能力；做到人员有调整，工作不断档；集思广益，深入基层，结合实际探索创新。

六、其他需要报告的事项

大城子街道于5月15日开展了“推进新时代政务公开，提升政策服务质效，助力攻坚之年攻坚之战”为主题的宣传活动。在活动期间，街道和社区、村，通

过本单位电子显示屏滚动展示第十八届“5.15政务公开日”宣传标语，摆放展板等形式进行宣传，并安排发放宣传单、现场解答等多种方式对工作职责职能、便民服务事项、政策咨询等涉及人民群众切身利益的内容进行宣传和讲解。为了方便人民群众办事，提高街道、社区、村工作的透明度，让居民更好的了解办事流程，相继在社区以及各村开展了政务公开宣传活动，凌云社区为聚焦群众需求，进一步拓宽政民互动交流渠道，做好主动上门服务，拉近居民距离，打通服务群众“最后一百米”。大城子街道凌云社区以“加大政策公开力度，让群众知晓政策、理解政策、配合执行好政策”为主题开展“5.15政务公开日”政策宣传活动，面对面与群众交流，为辖区居民提供政策宣传和业务咨询、业务办理，“零距离”解决与居民利益密切相关的问题。

社区工作人员向广大居民发放防灾减灾、应急手册等，将社区职能、权限、和办事流程等具体工作内容逐一向前来的居民进行详细介绍。根据群众需求，注重解读居民关注的新政策、新举措。通过推行政务公开，使居民对街道社区工作心中有数，对社区工作者的工作给予更多的理解和支持。

在活动中向广大居民发放了政策宣传资料，活动现场工作人员还对群众需求和关心的惠民政策进行现场咨询回复对群众所反映的问题也给予了解答和转办。活动通过设立咨询台、沿街发放等形式共计发放宣传单1200余份，解答居民咨询179人。接待解答群众热点、难点问题23人，对卫生健康、养老、医疗、再就业等与百姓生活密切相关的热点难点问题全部给予满意答复。

通过开展本次活动，将进一步聚焦群众办事的难点、堵点和痛点，推出更多有温暖的政务服务举措，落实更多暖民心的行动，用心用力用情解决好群众的急难愁盼问题，着力打通政务服务“最后一百米”，把更高效率、更加便捷、更加舒心的政务服务送到群众家门口，切实提高群众满意度。

二是2024年度，无政府信息公开收费及减免情况。