在刚刚过去的“敬老月”活动中，喀左县医疗保障局积极响应《关于开展2024年喀左县“敬老月”活动的通知》（喀老办〔2024〕4号）精神，以实际行动为老年人带来了切实的帮助与关爱，有力推动了敬老爱老行动与医疗保障工作的深度融合。

活动期间，喀左县医疗保障局将防止医保诈骗宣传作为重点工作之一。窗口工作人员在办理业务过程中，详细地向老年人介绍医保诈骗的常见手段及防范方法，提醒他们切勿轻信陌生电话和短信，不可随意透露个人医保信息，更不能轻易将医保卡借给他人。并且，通过实际案例的生动分析，让老年人直观地认识到诈骗分子的狡猾，极大地增强了他们的防范意识和自我保护能力。

为了给老年人提供更优质的服务，喀左县医疗保障局在服务窗口专门设立了老年人优先通道。工作人员优先为前来办理医保业务的老年人服务，有效缩短了他们的等待时间。面对老年人的咨询，工作人员以耐心和热情的态度详细讲解医保政策和业务流程，对于复杂问题反复解释，确保老人完全理解。积极协助老年人办理医保业务，从表格填写到材料提交，全程给予指导和帮助。老人们纷纷表示，这样的服务让他们感到既便捷又暖心。

通过此次“敬老月”活动的开展，喀左县医疗保障局不仅弘扬了尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，还营造出了浓厚的敬老氛围。老年人的防范意识和自我保护能力得到显著提升，对医保诈骗有了更清晰的认识，能够更加警惕地防范各种诈骗手段，保护自己的财产安全和合法权益。同时，老年人优先通道的设置和工作人员的优质服务，也让老年人在办理医保业务时更加顺畅、快捷，大大提高了他们的满意度。

未来，喀左县医疗保障局表示将继续关注老年人的需求，不断完善医保政策和服务，提高医保待遇水平，扩大医保覆盖范围，为老年人的健康和幸福生活提供更有力的保障。也将持续开展敬老爱老活动，加强对老年人的关爱和服务，让老年人在医疗保障领域感受到更多的温暖和关怀。（李猛）

（责任编辑：张明星）