坤都营子乡“从最需要帮助的群众入手，解决群众最迫切要解决的问题”，充分发挥社会救助“兜底线、救急难、保民生”作用，做实做细困难群众救助民生实事工作。

加强动态管理，全面落实政策。将符合条件的困难群众做到应保尽保、应退尽退；加强生活无着人员社会救助、临时救助和孤儿基本生活保障，确保应救尽救；全面落实困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴政策，切实维护残疾人的合法权益，实现残疾人生活护理补贴应补尽补。对因死亡或其他原因不再符合救助条件的，及时上报办理核销手续，建立科学严谨的困难群众认定机制，确保真正困难的群众能被准确识别。

加强业务培训，提高政策知晓率。以“线上+线下”相结合的宣传方式，充分利用公示栏、电子显示屏、村村通广播、宣传单页等，利用微信、QQ、微博等网络媒介进行推送，提高群众政策知晓率。广泛宣传政策措施、成果成效。使困难群众明白救助政策，了解申报条件、申请程序、所需材料等，提高群众对困难救助政策知晓率，确保困难群众得到及时救助，充分发挥便民服务中心大厅作用，设置专门区域摆放宣传展架、宣传资料，对群众开展“点对点”宣传，扩大宣传半径和宣传广度，增强宣传实效。

主动摸排走访，建立档案信息。持续加大走访排查力度，加强民政、医疗、教育等部门密切配合，形成工作合力。鼓励社会组织、企业和志愿者等参与困难群众救助工作，提供多元化帮助。定期对救助对象进行复核，及时调整救助范围和标准。通过民政工作人员、志愿者、村干部进行入户摸排，及时了解、掌握、核实辖区内群众遭遇突发事件、意外事故、身患重病等特殊情况，按照工作流程和政策，对确实符合政策标准的人员，进行现场办公，按照流程召开评审会议，及时上报审核，将申请信息录入系统、申请材料整理成档。做到早发现、早救助，提高困难群众满意度，让群众切实感受到坤都营子乡政府的温度。（盛云超）

（责任编辑：张明星）